Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Léon Chocolat Ihre Personendaten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns in Kontakt treten. Wir bearbeiten Ihre Daten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Léon Chocolat mit Sitz in Basel, Schweiz, ist die für Ihre Personendaten verantwortliche Stelle. Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben auf unserer Kontaktseite.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, insbesondere:
- Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Liefer- oder Rechnungsadresse, wenn Sie eine Bestellung aufgeben;
- Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren;
- den Inhalt jeder Nachricht, die Sie uns über unser Kontaktformular senden;
- Angaben zu Ihren Bestellungen, Buchungen und Präferenzen.
Ausserdem erheben wir bei der Nutzung unserer Website automatisch begrenzte technische Informationen, etwa Ihren Gerätetyp, Ihren Browser und die Art, wie Sie mit unseren Seiten interagieren. Kreditkartendaten werden sicher durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet und von uns nicht gespeichert.
3. Wie und wozu wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Personendaten, um:
- Ihre Bestellungen und Buchungen zu bearbeiten, auszuführen und zu liefern;
- mit Ihnen über Ihre Bestellungen zu kommunizieren und Ihre Anfragen zu beantworten;
- Ihnen unseren Newsletter und Angebote zuzusenden, sofern Sie diese angefordert haben;
- unsere Produkte, Dienstleistungen und unsere Website zu verbessern;
- unsere gesetzlichen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen; und
- Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.
Als Grundlage für die Bearbeitung Ihrer Daten stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, unsere berechtigten geschäftlichen Interessen sowie unsere gesetzlichen Pflichten.
4. Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht. Wir geben sie nur weiter, soweit dies erforderlich ist, und zwar an vertrauenswürdige Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln – zum Beispiel Zahlungsdienstleister, Lieferpartner sowie E-Mail- und Hosting-Anbieter – und nur, damit sie ihre Leistungen für uns erbringen können. Wir können Daten zudem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu wahren.
5. Übermittlung ins Ausland
Einige unserer Dienstleister bearbeiten Daten möglicherweise ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen treffen wir angemessene Massnahmen, damit Ihre Daten ein angemessenes Schutzniveau geniessen, etwa durch Standardvertragsklauseln.
6. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschliesslich der Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen. Bestellunterlagen werden beispielsweise für die nach Schweizer Recht vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.
7. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Aufenthaltsort stehen Ihnen Rechte an Ihren Personendaten zu, insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung, das Recht, bestimmten Bearbeitungen zu widersprechen oder diese einzuschränken, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können unseren Newsletter über den Link in jeder E-Mail abbestellen. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.
8. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Sie können optionale Cookies jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Fussbereich akzeptieren, ablehnen oder anpassen.
9. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Kein Übertragungsverfahren im Internet ist vollständig sicher, doch wir setzen alles daran, Ihre Daten zu schützen.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum «Zuletzt aktualisiert» veröffentlicht.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.